帳號設定與方案帳單、付款與方案
付費訂閱未顯示的解決方式
若您在 Tinrec（秒聽錄音）帳號中看不到已購買的付費訂閱，可參考本說明排查常見原因。
簡介
若您已購買 Tinrec（秒聽錄音）付費方案，卻在帳號「訂閱管理」中看不到該訂閱，請先依購買通路排查，再視情況聯絡客服。
操作步驟
- 確認登入帳號與購買訂閱時使用的帳號（信箱 / Apple ID / Google 帳號）一致。
- 依購買通路確認：
- 官網（tinrec.com）以 PayPal 購買：使用同一登入信箱，訂閱會顯示於「訂閱管理」。
- App 內購（Apple / Google）：請在對應平台的訂閱管理確認訂閱狀態，再回到 Tinrec App 重新整理。
- 嘗試登出後重新登入，或更新 App 至最新版本。
- 若仍不顯示，請聯絡 Tinrec 客服（official@tinrec.com），並提供付款憑證（訂單編號或截圖）。
小提醒 / 常見問題
- 不同購買通路的訂閱由不同平台管理，請以購買時的通路為準。
- 訂閱續訂可隨時取消，取消後於當期結束時生效。
- 若付款後立即查看卻未顯示，可能是系統同步延遲，建議稍候數分鐘再重新整理。
相關功能
- 訂閱管理
- 付款與發票
- 取消或變更方案
- 聯絡 Tinrec 客服