帳號設定與方案帳單、付款與方案
建立團隊訂閱時發生錯誤的解決方式
若您在 Tinrec（秒聽錄音）嘗試建立團隊訂閱時遇到錯誤，可參考本說明排查團隊版訂閱與帳號問題。
簡介
Tinrec（秒聽錄音）的企業團隊版（團隊訂閱）已正式發布，支援成員管理、審計日誌、用量概況、團隊洞察，以及同團隊內檔案共享與協作。若在建立團隊訂閱時遇到錯誤，通常與帳號權限、付款資訊、訂閱狀態或團隊席位設定有關。
操作步驟
- 確認目前帳號是否具備建立或管理團隊訂閱的權限。
- 檢查付款方式、帳單地址、發票資訊與訂閱狀態是否完整有效。
- 若團隊席位、成員邀請或團隊空間建立失敗，請重新整理頁面後再試，並確認網路連線穩定。
- 若仍無法建立團隊訂閱，請聯絡 Tinrec 客服（official@tinrec.com），並提供帳號、團隊名稱、錯誤截圖與發生時間。
小提醒 / 常見問題
- 企業團隊版支援成員管理、審計日誌、用量概況與團隊洞察，管理員可更清楚掌握團隊使用情況。
- 團隊成員可在同團隊內共享錄音檔案、逐字稿與會議紀要，並協同查看與處理待辦，提高團隊工作效率。
- 若錯誤來自付款或帳號問題，請參閱「付款與發票」或聯絡客服。
相關功能
- 訂閱管理
- 付款與發票
- 聯絡 Tinrec 客服