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收音录音问题排查

Tinrec 录音异常时的常见原因与解决方法

简介

若 Tinrec(秒听录音)在录音时出现无声、断续或无法开始录音等状况,可参考下列排查方式排除问题。

操作步骤

  1. 确认已授权 Tinrec 使用麦克风(浏览器或系统设定中检查权限)。
  2. 确认麦克风未被其他程式占用,并选择正确的音讯输入装置。
  3. 如录制线上会议,请于 Mac 桌面版选择「系统声音」作为输入来源。
  4. 尝试重新整理页面、重新启动 App,或更换麦克风/装置后再试。
  5. 仍无法解决,请联络客服 official@tinrec.com 并提供装置与系统资讯。

小提醒 / 常见问题

  • 网页版限制:网页版单次录音有上限,长时间录音请改用 App 版本。
  • 权限重置:若曾拒绝麦克风权限,需到浏览器或系统设定中重新开启。

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