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帐号设定与方案帐单、付款与方案

Google Play 付费订阅未显示的解决方式

若您在 Tinrec(秒听录音)帐号中看不到透过 Google Play 购买的付费订阅,可参考本说明排查。

简介

若您透过 Google Play(Android)购买了 Tinrec(秒听录音)的付费方案,却在帐号「订阅管理」中看不到该订阅,请参考以下方式排查。

操作步骤

  1. 确认您用来购买订阅的 Google 帐号与目前登入 Tinrec 的帐号一致。
  2. 开启 Google Play 商店,进入「订阅」页面,确认 Tinrec 订阅确实存在且未到期。
  3. 回到 Tinrec App,进入「个人设定」→「订阅管理」,重新整理或重新登入查看。
  4. 若仍不显示,请联络 Tinrec 客服(official@tinrec.com),并提供 Google Play 订阅凭证截图。

小提醒 / 常见问题

  • 透过 App 内购购买的订阅(Apple / Google)由对应平台管理;官网(tinrec.com)订阅则透过 PayPal 付款,两者帐号通路不同。
  • 若您是在官网以 PayPal 购买,请使用同一登入信箱,订阅会显示于「订阅管理」。
  • 订阅续订可随时取消,取消后于当期结束时生效。

相关功能

  • 订阅管理
  • 付款与发票
  • 取消或变更方案
  • 联络 Tinrec 客服

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