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QQ (AI Q&A) が利用できない場合、異常な応答がある場合、または読み込みが遅い場合のトラブルシューティング手順。

はじめに

QQ (AI Q&A) が開けない、応答が異常、または応答が遅い場合は、まず以下の手順に従って自分でトラブルシューティングを行うことができます。

操作手順

  1. 録音が文字起こしされていることを確認します。回答に逐語的な文字起こしが必要な質問をした場合は、文字起こしが完了するまでお待ちください。
  2. ページを更新するか、録画の詳細ページに再度アクセスして、[質問する] パネルを開きます。
  3. 自分の録画の詳細ページが表示されていることを確認します (共有ページは Q&A をサポートしていません)。
  4. ネットワーク接続が安定しているかどうかを確認します。 AI Q&A では、大規模モデルを呼び出すためにインターネット接続が必要です。
  5. 答えが明らかに間違っていたり、内容と無関係な場合は、もう一度質問するか、「深く考える」モードをオンにしてもう一度やり直してください。
  6. それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサービス: official@tinrec.com (営業日 24 時間以内に対応) までご連絡ください。

ヒント

  • 一部の高度な機能 (マルチオーディオ ファイル関連の Q&A、AI 生成ファイルなど) はプランの割り当てに関連しています。アカウントの権利を確認してください。
  • AI の回答には不正確な内容が含まれる場合があります。 「AI Q&A が誤った情報を生成する可能性についての説明」をご覧ください。

関連関数

  • よくある質問をする
  • AI Q&A では誤った情報が生成される可能性があることに注意してください

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