Tinrec の使い方録音と文字起こし
録音できません: オーディオの問題のトラブルシューティング
Tinrec 音声が受信できない、または録音できない場合のトラブルシューティング手順
はじめに
Tinrec が音声を受信できない場合や、録音に音声が入らない場合は、通常、マイクの許可やデバイス設定に問題があります。以下の手順で確認してください。
操作手順
- 必ず「録音開始」をクリックし、ブラウザまたはアプリがマイクを使用できるようにしてください。
- システムとブラウザのマイクの許可を確認します。Tinrec がマイクの使用を許可されていることを確認します。
- マイクが他のプログラム (ビデオ会議ソフトウェアなど) によって占有されていないことを確認します。
- Mac デスクトップ バージョンを使用してオンライン会議システムの音声を録音する場合は、正しい音声入力ソースが選択されていることを確認してください。
- ページを再読み込みするか、マイクやデバイスを変更して、もう一度録音してみてください。
ヒント/よくある質問
- まだ音が出ない: カスタマー サービス official@tinrec.com に連絡し、デバイスとブラウザの情報を添付してください。