アカウントとプランアカウント設定
Tinrec カスタマーサービスにお問い合わせください
サポートが必要な場合は、メールまたは LINE カスタマー サービスでTinrec (Miao Ting Recording) チームにお問い合わせください。
はじめに
Tinrec (苗亭録画) の使用中に問題が発生した場合は、メールまたは LINE カスタマー サービス ホットラインで苗亭録画チームにご連絡ください。できるだけ早くサポートを提供します。
操作手順
- アカウント情報 (ログインメールまたはユーザー ID)、問題の説明、および関連するスクリーンショットを準備します。
- 次のいずれかの連絡方法を選択してください。
- メール: official@tinrec.com に送信し、営業日の 24 時間以内に返信してください。 ・LINEカスタマーサービス：平日9:00～18:00までLINEカスタマーサービスホットラインにお問い合わせください。
- アプリの「個人設定」→「カスタマーサービスに連絡する」でも対応する入り口を見つけることができます。
ヒント/よくある質問
- 処理を迅速に行うために、問題が発生した記録番号または注文番号をレターに記載することをお勧めします。
- ユーザー福祉グループに参加して (LINE コードをスキャンして参加します)、最新の製品アップデートや期間限定オファーを入手します。
関連関数
- サブスクリプション管理
- 支払いと請求書発行
- プロフィールとログイン