お知らせ既知の問題
Chrome で文字起こしは出るのに音声がない場合
Chrome で Tinrec Web 版を使うときに、音声が再生されない場合の確認ポイントを説明します。
はじめに
Chrome で Tinrec Web 版を使って録音する場合、ブラウザがマイクを正しく許可していないと、「文字起こしはあるのに音声がない」または文字起こし内容が不自然になることがあります。以下で原因と対処方法を確認してください。
操作手順（除外と処理）
- Web サイトの許可を確認します。Chrome アドレスバー左側のサイトアイコンをクリックし、マイクが「許可」になっているか確認します。
- 再認証します。いったんログアウトしてから再ログインし、録音前に Tinrec がマイクを使えるようにします。
- ブラウザを変えます。問題が続く場合は、別の最新ブラウザを使うか、Tinrec アプリを試してください。
- 競合する拡張機能をオフにします。マイクを占有する拡張機能やスクリプトを止めて、もう一度試してください。
ヒント/よくある質問
- 文字起こしが生成されているのに音声が聞こえない場合は、まずブラウザのマイク権限を確認してください。
関連関数
- システム要件
- ベストプラクティスの記録
- Tinrec に影響を与える可能性のあるアプリケーションとブラウザ拡張機能