帳號設定與方案帳號設定
無法登入時的解決方式
當您無法登入 Tinrec（秒聽錄音）時，可參考本說明排查常見原因並解決。
簡介
若您無法登入 Tinrec（秒聽錄音），請先依據您使用的登入方式排查問題。Tinrec 支援 Google 帳號、Apple 帳號，以及電子信箱驗證碼登入（LINE 登入即將推出）。
操作步驟
- 確認網路連線正常，並使用最新版本的 Tinrec App 或網頁版。
- 依登入方式排查：
- Google / Apple 登入：請確認對應帳號可正常登入，並檢查是否授權 Tinrec 存取。
- 電子信箱驗證碼登入：請確認信箱可收信，並檢查垃圾郵件資料夾；重新發送驗證碼。
- 若仍無法登入，請聯絡 Tinrec 客服（official@tinrec.com）並提供您的登入信箱。
小提醒 / 常見問題
- 驗證碼為 6 位數，請在有效期內輸入。
- 若使用 Apple「隱藏我的電子郵件」登入，請記住該轉寄信箱；若無法登入，請聯絡 Tinrec 客服協助。
- 更換裝置後，若原登入方式為第三方帳號，請確認該帳號仍在同一裝置或已登入。
相關功能
- 個人資料與登入
- 變更登入電子信箱
- 聯絡 Tinrec 客服