Tinrec 功能指南问一问（AI 问答）
问一问排查
当问一问（AI 问答）无法使用、回答异常或载入缓慢时的排查步骤。
简介
若问一问（AI 问答）出现无法开启、回答异常或回应缓慢等状况，可先依照下列步骤自行排查。
操作步骤
- 确认该录音已完成转写：问一问需要逐字稿才能回答，请先等待转写完成。
- 重新整理页面或重新进入录音详情页，再开启「问一问」面板。
- 确认你位于自有录音的详情页（分享页不支援问一答）。
- 检查网路连线是否稳定；AI 问答需要连网呼叫大模型。
- 若回答明显错误或与内容无关，可重新提问或开启「深度思考」模式再试一次。
- 若仍无法解决，请联络客服：official@tinrec.com（工作日 24 小时内回复）。
小提醒
- 部分进阶能力（如多音档关联问答、AI 生成档案）与你的方案额度相关，请确认帐号权益。
- AI 回答偶尔会出现不准确内容，请见「AI 问答可能产生不正确资讯的说明」。
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- AI 问答可能产生不正确资讯的说明