帐号设定与方案帐号设定
无法登入时的解决方式
当您无法登入 Tinrec（秒听录音）时，可参考本说明排查常见原因并解决。
简介
若您无法登入 Tinrec（秒听录音），请先依据您使用的登入方式排查问题。Tinrec 支援 Google 帐号、Apple 帐号，以及电子信箱验证码登入（LINE 登入即将推出）。
操作步骤
- 确认网路连线正常，并使用最新版本的 Tinrec App 或网页版。
- 依登入方式排查：
- Google / Apple 登入：请确认对应帐号可正常登入，并检查是否授权 Tinrec 存取。
- 电子信箱验证码登入：请确认信箱可收信，并检查垃圾邮件资料夹；重新发送验证码。
- 若仍无法登入，请联络 Tinrec 客服（official@tinrec.com）并提供您的登入信箱。
小提醒 / 常见问题
- 验证码为 6 位数，请在有效期内输入。
- 若使用 Apple「隐藏我的电子邮件」登入，请记住该转寄信箱；若无法登入，请联络 Tinrec 客服协助。
- 更换装置后，若原登入方式为第三方帐号，请确认该帐号仍在同一装置或已登入。
相关功能
- 个人资料与登入
- 变更登入电子信箱
- 联络 Tinrec 客服